국내에도 여러 이커머스 판매 플랫폼이 존재하지만
대체로 사람들에게 가장 많이 알려진 플랫폼을 꼽자면 네이버 스마트스토어와 쿠팡 정도가
있겠습니다.
쿠팡은 2022년에 매출액 25조 7600억에 달하는 역대 최대의 매출액을 달성해서
명실상부 국내에서 강력한 입지를 쌓아가는 기업입니다.
2022년 1분기를 기점으로 쿠팡의 추정결제액이 네이버를 근소한 차이로 따라잡았을 정도이죠
제 경우 이커머스에서 판매 사업을 시작했을때
국내 플랫폼 중에서는 가장 대중적으로 알려진 네이버 스마트스토어를 먼저 시작했지만
현재는 쿠팡과 스마트스토어를 동시에 운영중입니다.
1. 판매 수수료
제가 플랫폼을 선정할 때 가장 먼저 보는 부분이 판매 수수료입니다.
쿠팡 판매 수수료
| 대분류 | 중분류 | 소분류 | 기준 수수료 |
| 가전디지털 | 기본 수수료 | - | 7.8% |
| 게임 | 성인용게임(19) | 6.8% | |
| 휴대용게임 | 6.8% | ||
| PC게임 | 6.8% | ||
| TV/비디오게임 | 6.8% | ||
| 냉난방가전 | 냉난방에어컨 | 5.8% | |
| 냉방가전 | 멀티형에어컨 | 5.8% | |
| 벽걸이형에어컨 | 5.8% | ||
| 스탠드형에어컨 | 5.8% | ||
| 이동식 스탠드형에어컨 | 5.8% | ||
| 카메라/카메라용품 | 기타카메라 | 6% | |
| 디지털카메라 | 5.8% | ||
| 초소형/히든카메라 | 6% | ||
| 카메라렌즈 | 5.8% | ||
| 캠코더/비디오카메라 | 6% | ||
| DSLR/SLR카메라 | 5.8% | ||
| 태블릿PC/액세서리 | 태블릿PC | 5% | |
| 생활가전 | 냉장고 | 5.8% | |
| 세탁기 | 5.8% | ||
| 빔/스크린 | 빔/프로젝터 | 5.8% | |
| 영상가전 | 영상액세서리 | 5.8% | |
| TV | 5.8% | ||
| VTR/DVD플레이어 | 5.8% | ||
| 컴퓨터/게임 | 컴퓨터 | 5% | |
| 컴퓨터주변기기 | 3D프린터 | 5.8% | |
| 기타프린터 | 5.8% | ||
| 레이져복합기 | 5.8% | ||
| 레이져프린터 | 5.8% | ||
| 모니터 | 4.5% | ||
| 복사기 | 5.8% | ||
| 스캐너 | 5.8% | ||
| 잉크젯복합기 | 5.8% | ||
| 잉크젯프린터 | 5.8% | ||
| 포토프린터 | 5.8% | ||
| 마우스/키보드 | 6.5% | ||
| 유무선공유기 | 6.5% | ||
| 태블릿/노트북악세사리 | 6.4% | ||
| 기타 | 6.4% | ||
| 가구/홈인테리어 | 기본 수수료 | - | 10.8% |
| 도서 | 기본 수수료 | - | 10.8% |
| 음반 | 기본 수수료 | - | 10.8% |
| 문구/사무용품 | 기본 수수료 | - | 10.8% |
| 문구/팬시용품 | 광학용품 | 8.8% | |
| 사무용지류 | 포토전용지 | 7.8% | |
| 출산/유아 | 기본 수수료 | - | 10% |
| 기저귀/물티슈 | 기저귀크림/파우더 | 9.8% | |
| 영유아물티슈 | 영유아물티슈 | 8.2% | |
| 영유아식품 | - | 7.8% | |
| 분유 | 유아분유 | 6.4% | |
| 기저귀 |
배변훈련팬티 | 6.4% | |
| 수영장기저귀 | 6.4% | ||
| 일회용기저귀 | 6.4% | ||
| 천기저귀 | 6.4% | ||
| 스포츠/레저용품 | 기본 수수료 | - | 10.8% |
| 골프용품 | 골프거리측정기/GPS | 7.6% | |
| 골프클럽 | 7.6% | ||
| 골프풀세트 | 7.6% | ||
| 자전거용품 | 성인용자전거 | 7.6% | |
| 아동용자전거 | 7.6% | ||
| 스포츠의류 | - | 10.5% | |
| 스포츠신발 | - | 10.5% | |
| 뷰티 | 기본 수수료 | - | 9.6% |
| 생활용품 | 기본 수수료 | - | 7.8% |
| 의료위생/보조용품 | 금연용품(19) | 10.8% | |
| 기타금연/흡연용품 | 10.8% | ||
| 환자보조용품 | 10% | ||
| 흡연용품(19) | 10.8% | ||
| 공구/철물/DIY | 건전지/충전기 | 10.8% | |
| 건축/도장재료 | 10.8% | ||
| 공구/철물 | 가스부품 | 10.8% | |
| 공구세트 | 10.8% | ||
| 공구함 | 10.8% | ||
| 기타공구및철물용품 | 10.8% | ||
| 대공용품 | 10.8% | ||
| 목장갑 | 10.8% | ||
| 보호복/작업복 | 10.8% | ||
| 수공구 | 10.8% | ||
| 수도부품 | 10.8% | ||
| 안전용품 | 10.8% | ||
| 자물쇠/보조키/도어락 | 10.8% | ||
| 철물용품 | 10.8% | ||
| 측적용공구 | 10.8% | ||
| 조명/배선/전기코드류 | 손전등 | 10.8% | |
| 전구 | 10.8% | ||
| 전선/브라켓 | 10.8% | ||
| LED패널 | 10.8% | ||
| 방향/탈취/살충제 | 모기퇴치용품 | 10% | |
| 수납/정리잡화 | 기타가정용품 | 10.8% | |
| 수납/정리용품 | 10.8% | ||
| 압축팩/커버 | 10.8% | ||
| 옷걸이/벽걸이 | 10.8% | ||
| 안전용품 | 가정/생활안전용품 | 10.8% | |
| 안전사고방지용품 | 10.8% | ||
| 청소/세탁/욕실용품 | - | 10.8% | |
| 해충퇴치용품 | 살충/방충용품 | 10% | |
| 성인용품(19) | - | 9.6% | |
| 의료위생/보조용품 | 전자담배(19) | 10.8% | |
| 식품 | 기본 수수료 | - | 10.6% |
| 영양제 | 유아건강식품 | 7.6% | |
| 채소류 | 감자/고구마 | 7.6% | |
| 신선식품 | 쌀/잡곡류 | 5.8% | |
| 면/라면 | - | 10.9% | |
| 완구/취미 | 기본 수수료 | - | 10.8% |
| RC완구 | RC드론/쿼드콥터 | 7.8% | |
| 자동차용품 | 기본 수수료 | - | 10% |
| 차량정비용품 | 타이어용품 | 9.6% | |
| 휠/휠악세서리 | 9.6% | ||
| 차량용전자기기 | 경보기/스마트키 | 7.8% | |
| 스마트기기용품 | 7.8% | ||
| 차량용음향기기 | 7.8% | ||
| 후방카메라/감지기 | 7.8% | ||
| 오토바이용품 | - | 7.6% | |
| 방향제/디퓨저 | 차량용방향제 | 7.8% | |
| 공기청정/방향/탈취 | 세정제/세정티슈 | 7.8% | |
| 탈취제/세정제 | 7.8% | ||
| 차량가전용품 | 내비게이션 | 6.8% | |
| 블랙박스 | 6.8% | ||
| 하이패스 | 6.8% | ||
| 주방용품 | 기본 수수료 | - | 10.8% |
| 조리보조도구 | 제면기 | 7.8% | |
| 패션 | 기본 수수료 | - | 10.5% |
| 쥬얼리 | 순금/골드바/돌반지 | 4% | |
| 패션의류 | - | 10.5% | |
| 패션잡화 | - | 10.5% | |
| 반려/애완용품 | 기본 수수료 | - | 10.8% |
수수료는 최소 4%에서 최대 10.8-9%가 부과됩니다.
사실 이 정도의 수수료는 꽤 높은 편에 속합니다.
가장 중점적으로 판매하는 제품군이 패션의류라면 약 10.8%의 수수료가 발생하기 때문이죠
게다가 쿠팡은 네이버페이 포인트와같은 시스템이 잘 구성되어 있지 않아서
구매자에게 추가적인 혜택을 판매자가 제공하지 못합니다.
포인트 시스템이 없는건 아니지만 쿠팡캐시라는 시스템은
현금으로 쿠팡캐시를 충전했을때에 적립이 가능한 제도라 제품 구매나 판매에서 발생하는 활동이 아니라고 보는게
무방합니다.
반면 네이버 스마트스토어의 경우 기본적인 수수료는 낮은 편입니다.
네이버 스마트스토어는 최대 3%중후반대의 수수료가 부과됩니다.
다만 여기서 끝이 아니라 다양한 부가서비스로 인한 추가적인 판매 수수료가 부과되는데
네이버 쇼핑에 노출되어 판매가 되면 2%의 매출 수수료가 발생하고
원쁠딜(1+1 핫딜제품)을 통해 주문 건당 5%의 추가 매출 수수료가 발생합니다.
거기에 구매자에게 지급되는 네이버페이 포인트나 리뷰 이벤트에 제공되는 혜택을 페이 포인트로 제공해야 한다는 점을
살펴봤을때 추가적인 지출이 다양하게 많습니다.
제가 판매한 패션의류 쪽의 판매수수료 항목입니다.
이커머스 장사는 나쁘지 않은 수익을 노릴 수 있는 시장입니다만
부업으로 하든 본업으로 삼든 플랫폼에서 떼어가는 수수료를 고려해야합니다.
이게 쌓이고 쌓이면 꽤 큰 돈이거든요
짧게 요약하자면
쿠팡은 기본 수수료가 높다(약 4-11%) 하지만 광고나 부가서비스를 통한 추가 수수료가 발생하지는 않는다.
스마트스토어는 기본 수수료가 낮지만 부가서비스를 통한 추가 수수료가 강제적으로 발생한다.
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